ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO: Cerco de Humilhações e Constrangimento

Resumo

ABSTRATO: Este artigo tem por finalidade definir o conceito de assédio moral, sua classificação, condutas dos agressores, apontar consequências na saúde física e psicológica do assediado, mostrar a necessidade de uma lei para responsabilizar cada qual pela maneira de se comportar em relação ao outro no ambiente laboral e procurar responder a seguinte questão: O que os gestores de recursos humanos podem fazer para que o fenômeno assédio moral possa ser amenizado no ambiente interno da empresa? Foi utilizada a revisão bibliográfica como metodologia de pesquisa verificando-se que a identificação, a informação e a utilização de práticas  administrativas eficazes irão orientar o comportamento do indivíduo e dos seus grupos para criação de um clima organizacional saudável.

Palavras-chaves: Assédio, vitimologia, humilhação, constrangimento, recursos humanos, legislação.

MORAL ASSISTANCE IN THE WORK ENVIRONMENT: Siege of Humiliations and Constraints


ABSTRACT: The purpose of this article is to define the concept of moral harassment, its classification, behaviors of aggressors, to point out consequences in the physical and psychological health of the harassed one, to show the necessity of a law to make each one responsible for the way of behaving in relation to the other in the work environment and seek to answer the following question: What can human resources managers do so that the phenomenon of moral harassment can be mitigated in the internal environment of the company? Bibliographical review was used as a research methodology and it was verified that the identification, information and use of effective administrative practices will guide the behavior of the individual and his / her groups in order to create a healthy organizational climate.

Keywords: Harassment, victimization, humiliation, embarrassment, human resources, legislation.